Hotelarstwo

Aby nie zostawić Ciebie bez przykładu, przygotowałam studium przypadku. Jest to rozmowa telefoniczna pracownika obsługi z Gościem, w której oczywiście pada pytanie o bezpłatny upgrade. Zapraszam.

Jeśli jesteś zainteresowany tematem "Jak najlepiej przygotować program lojalnościowy?", "Co powinien zawierać?" i jakich błędów nie popełniać. Informuję Ciebie, że jesteś w dobrym miejscu.

Zarządzanie reputacją marki to proces kształtowania sposobu, w jaki opinia publiczna postrzega Twoją firmę/ markę tak, aby pasowała do tego, jak Ty ją postrzegasz. Dobra wiadomość jest taka, że Internet daje przedsiębiorcom narzędzia do budowania i zarządzania ich reputacją online. Aktywne budowanie reputacji Twojej marki nie jest takie trudne, przekonaj się o tym czytając poniższy artykuł. 

Prowadząc restaurację, bistro czy kawiarnię na pewno chciałbyś wiedzieć, jakie podejmować działania marketingowe w czasie lockdown'u, by były skuteczne.

Jest on moją odpowiedzią i moim sposobem wspierania branży hotelarskiej (i nie tylko) w czasie kryzysu. Miejscem prezentowania praktycznych i sprawdzonych narzędzi marketingowych, pomysłów, rozwiązań, studiów przypadku czy umiejętnością zarządzania w kryzysie. Jest swoistym drogowskazem w...

Planując wyjazd służbowy, weekendowy, urlop czy wakacje Twoje pierwsze kroki najczęściej kierujesz w stronę wyszukiwarki Google (93% użytkowników Europy z niej korzysta). Tam wpisujesz popularne frazy w zależności od obranej destynacji, oczekując...

Goście przy wyborze miejsca wypoczynku, szczególną uwagę przywiązują do komunikatów marketingowych, które będą kluczem pomocnym w podjęciu decyzji zakupowej. Goście, mając na uwadze własne zdrowie, bezpieczeństwo i finanse, będą przede wszystkim poszukiwać informacji nt. funkcjonowania obiektów w czasie pandemii. Tj. obowiązujących procedur reżimu sanitarnego, ograniczonej działalności świadczonych usług czy elastyczności warunków rezerwacji. Za pomocą dobrze widocznych i przydatnych treści, rozwiej wszelkie obawy swoich odbiorców.

Jeśli reprezentujesz biznes, który pomimo trudności ma szansę przetrwać to spowolnienie gospodarcze, to na pewno wiesz, że czas na działanie jest TERAZ. Działanie, które w dłuższej perspektywie może zapewnić Ci przewagę konkurencyjną na rynku. (...) Więc nie marnuj czasu i dobrego kryzysu, bądź proaktywny.

Blogowanie biznesowe to taktyka marketingowa, która wykorzystuje blogowanie, aby zwiększyć widoczność firmy w Internecie. Blog biznesowy to kanał marketingowy (podobnie jak media społecznościowe, marketing e-mailowy itp.), który pomaga wspierać rozwój firmy. (...) Aby ułatwić Wam zadanie w czasie kryzysu, specjalnie dla Was przygotowałam: 12 pomysłów na artykuły do hotelowego bloga.

Podczas wielu lat zdobywania doświadczenia zawodowego, rozwoju umiejętności i kompetencji zauważyłam, że dużo satysfakcji daje mi edukowanie...