Moi drodzy koledzy i koleżanki, hotelarze
Blogowanie biznesowe to taktyka marketingowa, która wykorzystuje blogowanie, aby zwiększyć widoczność firmy w Internecie. Blog biznesowy to kanał marketingowy (podobnie jak media społecznościowe, marketing e-mailowy itp.), który pomaga wspierać rozwój firmy. Dlatego w niniejszym artykule będę Was szczerze zachęcać do regularnego prowadzenia bloga hotelowego, który jest znakomitym miejscem do komunikacji z Gościem i nie tylko.
Pozwól, że przedstawię Ci zalety prowadzenie bloga:
- zwiększa ruch w Twojej witrynie
- pomaga przekształcić ten ruch w potencjalnych Gości
- pomaga ustanowić autorytet, buduje wiarygodność firmy
- zapewnia długoterminowe rezultaty
- utrzymuje stały kontakt z Gościem i buduje z nim relację
- poprzez możliwość komentowania artykułów poznajesz opinie i oczekiwania czytelników
- budujesz bazę mejlową (udostępniasz wybrane treści po podaniu e-maila)
- wykorzystujesz kanał do promowania marki, powiększając zasięg strony internetowej
Mam świadomość, że napisanie unikalnych i wartościowych artykułów na bloga jest na pewno wymagające i czasochłonne, jednak przynosi wiele korzyści zarówno z punktu widzenia pozycjonowania (SEO), jak i generowania konwersji. Aby ułatwić Wam zadanie w czasie kryzysu, specjalnie dla Was przygotowałam: 12 pomysłów na artykuły do hotelowego bloga.
1. „X powodów, dla których…”
„30 powodów, dla których warto przyjechać do Trójmiasta” – umieść siebie w pierwszej 3
.„9 powodów, dla których warto skorzystać z hotel office”
„13 powodów, dla których warto odwiedzić hotel X”
„15 powodów, dla których warto zostać w Polsce na wakacjach”
„20 powodów, dla których warto zabrać rodzinę na święta do hotelu”
„25 powodów, dla których lepiej dokonać rezerwacji bezpośrednio w hotelu niż u pośrednika, np. bookingu”
2. „X najlepszych pomysłów/ inspiracji na…”
„10 najlepszych pomysłów na prezent na Święta i/lub inne okazje”
„15 najlepszych pomysłów na spędzenie czasu z dziećmi” – pamiętaj by umieścić pobyt w hotelu jako jedną z idei
„10 najlepszych podróżniczych inspiracji , które powinny się znaleźć na Twojej bucket list”
3. Sylwetki pracowników z bliska
Sprawdź jaką konwersję będą miały wywiady z managerami. Poprowadź wywiad w taki sposób, aby bohater wywiadu mógł opisać swoją ścieżkę zawodową (by zbudować autorytet), podzielić się wrażeniami z pracy w hotelu (by wzmacniać wizerunek pracodawcy), a także by umiejętnie przemycić treści reklamowe nt. obiektu (by wzbudzić zainteresowanie). Przykład: „Jak zostać np. Szefem kuchni?”
4. Lista kontrolna – checklista
Naprawdę świetnym pomysłem są checklisty. Przygotowane w PDF do wydruku. O czym musisz pamiętać przyjeżdżając do hotelu? „, O czym musisz pamiętać zabierając ze sobą psa do hotelu”
5. Artykuły poradnikowe związane z hotelem
Mogą to być porady wszelkiej maści związane z okresem urlopowym/ wyjazdem do hotelu. Najlepiej jak są powiązane z sezonem lub aktualną sytuacją gospodarczą.
„Jak dbamy o Wasze bezpieczeństwo w hotelu w czasie Covid?”,
„Jak zorganizować zaręczyny?”,
„Co spakować na wyjazd nad morze?”
„Jak dbać o skórę latem?”
„Jak zadbać o odporność w zimie?”
„Co można robić z dziećmi w hotelu?”
„Jakie zabiegi warto wykonywać w hotelowym SPA?”
„Jak się przygotować przyjeżdżając do hotelu z psem?” etc.
Może być do szerszy poradnik od A do Z, jak np. Weselne ABC Hotelu Skipper.
6. Tips & tricks, które wykorzystasz w domu
Wykorzystajcie umiejętności i wiedzę pracowników hotelu, np. pan/ panów pokojowych, kucharzy, barmanów, działu technicznego, niech Was wspomogą pomysłami nt.: trików i tipów, które mogą ułatwić życie czytelnikom. Korzyść jest obopólna: pracownik poczuje się ważny i pojawia się w artykule, czytelnik posiadł użyteczną wskazówkę
.„10 trików, które wykorzystasz w domu”
„5 sposób na …”
7. Lista polecanych
Spektrum poleceń jest przeogromne, jednak pamiętaj by było użyteczne dla Twojego czytelnika, który może być potencjalnym Gościem. Dlatego polecaj: miejsca warte odwiedzenia, które są w okolicy Twojego obiektu, sposoby spędzenia wolnego czasu. Można też zaprzyjaźnić się z okolicznymi usługodawcami i zaprezentować ich w artykule. Zgodnie z regułą wzajemności, polecą artykuł lub utworzą podobne zdarzenie.
8. Ciekawostki na temat okolicy i otoczenia obiektu
„5 ciekawostek, o których nie miałeś pojęcia”
„Czy wiesz, że… „
9. Relacja z udziału na wydarzeniu branżowym
Jeśli miałeś okazję pojawić się na jakimś ważnym evencie, opisz swoje wrażenia, załącz zdjęcia oraz podziel się swoimi odczuciami. Taka relacja to bardzo ciekawy i oryginalny rodzaj wpisu na blog. Jeszcze lepiej, jeśli sam na takim wydarzeniu byłeś prelegentem. Wspominając o tym, podniesiesz swój wizerunek eksperta. Przykład: „Czy warto pojechać na konferencję HMC?”
10. Branżowe wskazówki & case study
Branża lubi wiedzieć, jak może usprawnić swoje działania oraz jak robią to inni: „Jak ograniczyliśmy zatrudnienie wprowadzając automatyzację procesów”. Mogą też chętnie poczytać o tak zwanych studiach przypadku (case study), które były udanym działaniem lub „niezłym fakapem”.
11. Podsumowanie roku 2020 – czyli przeżyjmy to jeszcze raz!
12. Z humorem
„Najlepsze teksty usłyszane od Gości” – być może nie każdy Gość się tym artykułem zachwyci, natomiast wskaże z czym musi sobie radzić personel hotelowy.
TIP-y na zakończenie
Zauważyłam, że orientacyjne wskazanie informacji o czasie, jaki trzeba poświęcić, aby przeczytać artykuł pomaga czytelnikowi w podjęciu decyzji przed rozpoczęciem czytania. Wykorzystaj to! Czy jestem w stanie / chce mi się poświęcić X minut, aby przeczytać post o takim tytule?
Być może przeszło Ci przez głowę by podjąć tematy kontrowersyjne na blogu. Otóż przestrzegam, że tak długo jak pracujesz dla kogoś nie rób tego! Tematy na blogu hotelowym powinny być mocno neutralne, unikały tematów drażliwych takich jak: polityka, kościół, mniejszości narodowe, LGBTQ+, aborcja, strajki etc. Na szczęście u siebie na blogu nie mam takich ograniczeń 😉 ufff.
Prowadzenie hotelowego bloga to wymagająca i czasochłonna praca. Natomiast nie mam żadnych wątpliwości, że warto w nią inwestować. Zanim jednak przystąpisz do pisania bloga – zaplanuj wcześniej swoje działania. Wybierz tematy, inspiracje, czerp z własnego doświadczenia, przygotuj unikalną treść i odpowiednie grafiki. Bądź spójny. A jak będziesz gotowy – zacznij pisać.
Trzymam kciuki.
Jeśli jesteś praktykiem marketingu i/lub hotelarstwa, poszukujesz inspiracji i wiedzy, zapraszam Ciebie do grupy na facebooku: O marketingu i hotelarstwie w praktyce. Dostęp do wybranych treści na moim blogu, mają jedynie członkowie tej grupy.
grupa na facebooku o marketingu i hotelarstwie – zapraszam
